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Livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Tarif de livraison:

– 6,95 euros en France Metropolitaine.

À noter : la livraison est offerte pour les abonnements aux cures.

Il faut prévoir un délai de 3 jours ouvrés à partir de la date de votre commande pour recevoir votre produit.

Pour suivre la livraison de votre colis, nous vous invitons à cliquer sur le lien de suivi qui vous a été envoyé par email.

Oui, absolument ! Vous pouvez indiquer une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison lors de votre commande.

Oui ! Une fois votre commande en cours d’expédition, vous recevez un email contenant vos informations de livraison, y compris un numéro de suivi.

Veuillez vérifier avec votre numéro de suivi si une tentative de livraison a été effectuée. Il est possible que le colis se trouve dans un point de retrait près de votre adresse (où vous pouvez le récupérer), ou il se peut que des informations soient manquantes ou incomplètes dans votre adresse de livraison et qu’elles doivent être mises à jour dès que possible.

Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter à support@bioxilab.com et nous examinerons le problème.

Nous sommes en mesure de mettre à jour les informations de livraison jusqu’à une heure après la passation de la commande. Pour cela, veuillez nous contacter à support@bioxilab.com.

Si vous souhaitez modifier des informations de livraison après une heure, et que votre colis est déjà en transit, veuillez contacter le transporteur concerné pour changer les informations. Gardez à l’esprit que si votre colis est déjà en route, seules des modifications mineures pourront être effectuées (par exemple, la correction du numéro de maison ou le changement d’adresse dans la même ville).

Remboursements, Annulations & Modifications

Il est possible d’annuler une commande et de traiter immédiatement le remboursement jusqu’à une heure après la passation de la commande. Pour cela, veuillez nous contacter à support@bioxilab.com.

Si vous souhaitez annuler la commande plus d’une heure après son placement et que l’article a déjà été expédié, veuillez également nous contacter à support@bioxilab.com.

already been shipped, please contact us at support@bioxilab.com.

Il est possible de retirer des articles d’une commande et de traiter immédiatement le remboursement jusqu’à une heure après la passation de la commande. Pour cela, veuillez nous contacter à support@bioxilab.com

Non. Étant donné qu’un paiement doit être effectué, une nouvelle commande doit être passée.

Toutefois, si votre commande précédente a été passée moins d’une heure avant votre seconde commande, nous pouvons fusionner les deux commandes afin qu’elles soient expédiées ensemble. Dans ce cas, les frais de livraison ne seront facturés qu’une seule fois. Veuillez nous contacter à support@bioxilab.com pour fusionner vos commandes et obtenir le remboursement des frais de livraison de votre seconde commande (le cas échéant).

Une fois le remboursement traité sur les cartes de crédi, cela dépend de votre banque. Cela peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables avant que l’argent ne soit visible sur votre compte

Paiement et codes promos

Credit Card, Paypal and Klarna*

*Klarna Options:

Pay now (per bank transfer or debit/credit card)
Pay later: Postpone the payment date and pay in 30 days.
Pay over time (Installment Payment): Pay in 3 installments without interest. Split your purchase into 3 interest-free payments to spread the cost of your purchase over a period of time. The first payment is made when the order is processed and the remaining 2 are made automatically every 30 days, charging the debit or credit card of your choice. This payment method can be used with orders from € 35 to € 1000.
**Klarna is only available in specific countries and the available Klarna options depend on the country.

Germany > Pay now, pay later, pay over time
Austria > Pay now, pay later, pay over time
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France > Pay later
Italy > Pay later
Portugal > Pay later
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Ireland > Pay later

Pour utiliser un code de promo, veuillez suivre ces étapes :

Naviguez jusqu’à l’icône du panier, situé en haut à droite de l’écran. Cliquez sur cette icône pour voir le contenu de votre panier. Si vous êtes prêt à passer à la commande, veuillez lire nos Conditions Générales et cocher la case pour les accepter. Ensuite, cliquez sur « Passer à la commande ». Enfin, vous serez dirigé vers le processus de paiement. Sur le côté droit de l’écran, vous devez insérer le code promo dans le champ « code promo » et cliquer sur « Appliquer ».

Les codes promo s’appliquent uniquement aux produits à plein tarif et ne peuvent pas être combinés avec d’autres offres.

Qualité & Certifications

We offer you a 365 day satisfaction money back guarantee. You can read all the details in our Refund Policy. If for any reason you are not satisfied with our product, contact us at support@bioxilab.com and you will receive a full refund of the purchase price.

Tous nos compléments alimentaires sont fabriqués en France. Fort de plus de 40 ans d’expérience dans son secteur, notre laboratoire s’est imposé comme un leader dans la production de compléments alimentaires.

Nous prenons très au sérieux les tests et le contrôle qualité. Durant la phase de développement, plusieurs phases de tests sont initialement réalisées afin de déterminer la composition optimale. Ces tests sont suivis par d’autres séries de tests en production, où les propriétés physico-chimiques et organoleptiques des produits sont examinées. Pour nos produits finaux, nous effectuons des contrôles annuels réalisés par des tests dans des laboratoires tiers indépendants pour nous assurer que nos produits sont sans gluten, sans OGM et exempts de métaux lourds et d’autres contaminants.

Si vous souhaitez consulter des certificats, veuillez nous contacter à support@bioxilab.com.

Questions Générales sur les Produits

Cela dépend du complément. Sur chaque étiquette, vous pouvez voir des informations détaillées sur le meilleur moment et la meilleure manière de prendre le complément. Voici des recommandations générales pour la prise de compléments :

La dose quotidienne recommandée ne doit pas être dépassée. Si vous oubliez une dose, ne la doublez pas la prochaine fois que vous la prenez. Si vous prenez des médicaments, souffrez de maladies personnelles ou êtes enceinte, demandez toujours l’avis de votre médecin avant de prendre des compléments.

Généralement, la prise de compléments doit être envisagée comme faisant partie d’une stratégie de prévention à long terme. L’obtention de résultats est personnelle, car les circonstances de santé varient d’une personne à l’autre. Pour obtenir des informations personnalisées sur la durée optimale, nous recommandons de contacter un médecin

Notre gamme de produits est conçue de manière synergique, de sorte que les produits peuvent être pris ensemble pour tirer parti de chacun

 

À long terme et sous forme de complément, oui, cela peut être possible. Toutefois, il est nécessaire d’évaluer les besoins individuels avant de prendre toute vitamine ou minéral. Il faut également se rappeler que la dose quotidienne recommandée indiquée sur l’étiquette ne doit pas être dépassée et que les instructions d’utilisation doivent être suivies. N’oubliez pas également qu’il est toujours recommandé de consulter un médecin avant de prendre des compléments alimentaires, surtout si vous prenez des médicaments.

Nos produits sont développés selon les recommandations de l’Autorité Européenne de Sécurité des Aliments (EFSA), qui sont basées sur des études menées auprès de populations adultes générales. Étant donné que les enfants ont des besoins nutritionnels différents, nous vous invitons à consulter un médecin pour plus d’informations.

Nos produits sont élaborés selon les recommandations de l’Autorité Européenne de Sécurité des Aliments (EFSA), qui sont basées sur des études menées auprès de populations adultes générales. Étant donné que les femmes enceintes ou allaitantes peuvent avoir des besoins nutritionnels différents, nous vous invitons à consulter un médecin pour plus d’informations.

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